Lascia il segno
Filippo Pergher
GLI OTTO POLI EMOZIONALI SUPERFICIALI
LEZIONE 5 di Marketing e Management
A cura di Corrado Corradini presso l’Accademia Laba di Torbole
La PAROLA greca pathos è il limite tra ciò che posso descrivere con il linguaggio e ciò che non posso definire a parole (il limite tra quello che sta sopra e quello che sta sotto). Solo ciò che è arte, come la grafica, può varcare il confine dove non vi sono PAROLE.
La comunicazione, schematicamente, parte dal pathos e sale.
I vettori che fungono da strada in situazioni che possono essere psicologiche o meno; i vettori sono tre:
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Esistenza: il vettore indispensabile (sta sotto a tutto). Prima di ogni cosa bisogna esistere (esistenza intesa in senso ampio ad esempio: voglio avviare un progetto, infatti esiste l’idea nella mia mente), solo poi si parla di emozioni e tutto il resto.
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Energia: senza energia NON accade nulla (è SOTTO al pathos), è necessario ma non indispensabile. Ci vuole l’energia per portare il mio progetto a concretizzarsi.
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Empatia: processo inconscio che mi spinge a gustare il brand, quel fattore emozionale che mi spinge a FARE/comprare qualcosa.
L’oggetto e il compratore esistono, c’è stata un’energia verso quell’oggetto e l’empatia mi spinge a comprare quell’oggetto (non c’è una razionalizzazione cosciente dell’impulso, compro senza sapere perché). Questo processo è governato da una SERIE di DRIVER, quello più basso è il Pathos (mondo di sensazioni che non riusciamo a definire) è un ambito dove le emozioni sono molto autorevoli, è l’inizio del mondo di esse, che governano l’impulso o il rifiuto all’acquisto. La pulsione che ci avvicina o ci allontana alle cose.